作者：风马牛
来源：冯仑风马牛
ID: fengluntalk

「一个全球排名前五的富豪被判有罪，因此破产，郁郁而终，几年后，他离家出走的孩子在另一个行业做到了全球第一。」
如果公司也有身世，埃森哲（Accenture）的前半生可以写上这么一笔。作为全球最大的管理咨询企业，埃森哲拥有 50 万雇员，服务对象遍布 120 多个国家、 40 多个行业，是世界 500 强企业里唯一一家咨询公司。当疫情席卷全球，数亿人被迫在家办公挤垮各大云服务商时，人们突然发现，这家体量巨大的公司早已实现 99% 的工作在云端完成。不仅如此，数年之前，埃森哲就已经开始在各种场合提醒企业们：「数字化颠覆」即将到来，企业应该及早做好准备。
有人说，企业最难的时期，往往是咨询公司业务最好的时期，因为这时候的企业火烧眉毛，容易病急乱投医。但也要看到，咨询公司是纯粹的 To B 业务，如果没有长时间的经营积累，仅仅依靠企业危机时期的红利，公司不可能做到世界 500 强的规模。
那么，埃森哲是如何从一个「破产富豪的孩子」，发展为咨询行业的龙头企业的呢？疫情之下，这家咨询巨头是否真如大家所想，因为吃下其他企业的困难红利，反而发展得更好了呢？




01

在咨询公司的眼里，其他公司处处是问题。一般的咨询公司只会把结果做成报告，而埃森哲因为出身，习惯随身携带工具包，实打实帮人解决问题。这个出身，指的就是埃森哲全球排名前五的「富豪」母公司，安达信。

1953 年，安达信会计师事务所（Arthur Andersen）接了通用电气公司的案子，帮助后者整合全球 125 家分支机构和几十万员工的薪资数据。为了提高效率，安达信提出用计算机实验一下，通用电气答应了。于是，安达信为其装上美国第一台商用计算机，开启了使用计算机解决问题的时代。安达信也因此设立咨询部门，当作会计部门的辅助部分，这就是埃森哲的前身。
虽然二者都挂着安达信的招牌，但部门之间难免因比较而产生摩擦。随着咨询部门所创造的利润远远超过会计部门，问题已经难以调和，无奈之下， 1989 年，安达信分拆为两个子公司，主营审计业务的部门「继承」安达信的名头和资源，主营咨询业务的部门则改名为安盛咨询。二者约定业务范围互不干扰，但分家之后，安达信还是舍不下咨询业的红利，偷偷设立咨询部，接下安盛咨询不要的项目。
安盛咨询知道后震怒，一气之下要求完全脱离安达信，甚至不惜把安达信告上法庭。经过长达两年半的仲裁，安盛咨询得偿所愿，「离家出走」，改名埃森哲。
这一年是 2000 年，安达信已经成为世界上最大的会计师事务所之一，而埃森哲彻底失去了来自安达信的资源，只留下传承而来的方法和理念。埃森哲的名字取自 Accent on the Future，意为「重在未来」，当时他们以为还能上演一出「青出于蓝」的戏码，谁知仅过了 2 年，安达信因为安然事件，被认定违反会计师原则，吊销营业执照，一切都不复存在，只剩下埃森哲继续前行。